培养目标：本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有良好的人文素养、职业道德和创新意识，掌握高速铁路动车乘务专业必备知识，具备现代乘务服务与乘务管理的基本理论和专业知识，具有良好的语言交流及沟通能力、较强的服务意识、较强的专业技术及创新能力，主要服务于高速铁路动车乘务的生产和管理一线的高素质高技术应用型人才。

就业方向：主要面向高速铁路、地铁、传统铁路或者其他旅客运输企业等相关运输服务行业，可从事一线的乘服员、列车员、行李员、餐车服务员、车站值班员、客运值班员、安检员、售票员等相关领域工作岗位，也可发展成为高铁乘务、站台管理等岗位的主管或初、中级管理人员，还可从事传统铁路、地铁或其他旅客运输企业的相关工作。

核心课程:高速铁路概论、铁路运输服务礼仪、高铁动车乘务实务、铁路旅客运输组织、高铁乘务突发事件应急处理、铁路客运规章、铁路客运班组管理、铁路旅客运输市场营销与管理、铁路客运英语、动车设备及使用等。

技能证书：英语应用能力证书、普通话等级证书、导游从业资格证书、高铁乘务从业资格证书、安检员职业资格证书。